Zwroty i reklamacje

Zwroty

Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, masz możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.

  • Zwracane produkty muszą być w stanie nienaruszonym, z metkami, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania.
  • Koszt odesłania zwrotu ponosi kupujący.
  • Zwrot środków nastąpi w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej, tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.

Adres zwrotów:

Biżuteria Poziomki
ul. Antoniego Madalińskiego 61/8
50-443 Wrocław

tel. +48 502 096 203
e-mail: kontakt@poziomki.com

Reklamacje

Jeśli Twoja biżuteria ma wadę lub uległa uszkodzeniu nie z Twojej winy – napisz na kontakt@poziomki.com ze zdjęciem i krótkim opisem sytuacji. Każdą reklamację rozpatruję indywidualnie i staram się znaleźć rozwiązanie w możliwie najkrótszym czasie.