Zwroty
Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w łatwy sposób zwrócić. Wystarczy skorzystać ze strony zwrotów: poziomki.com/zwroty
Szczegółowe instrukcje i zasady zwrotów znajdziesz na stronie Zasady zwracania zakupów.
-
Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić nieużywaną biżuterię z nienaruszonymi metkami w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
- Zwracane produkty muszą być w stanie nienaruszonym, z metkami, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania.
- Koszt odesłania zwrotu ponosi kupujący.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej, tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.
-
Reklamacje
Jeśli Twoja biżuteria ma wadę lub uległa uszkodzeniu nie z Twojej winy – napisz na kontakt@poziomki.com ze zdjęciem i krótkim opisem sytuacji. Każdą reklamację rozpatruję indywidualnie i staram się znaleźć rozwiązanie w możliwie najkrótszym czasie.
